Asistencia

Escolaridad y Servicio de Asistencia (Help Desk):
Nos parece muy importante que los usuarios de nuestros productos de software sean apoyados de una manera rápida y buena través de nuestro escolaridad y servicio de asistencia. Además, usuarios pueden contarnos sobre sus experiencias para mejorar y seguir desarrollando los productos de software.

Eso es posible en más que una manera:
Asistencia por teléfono
Durante la semana, usuarios pueden llamar nuestro servicio de asistencia entre: 9:00 am – 5:00 pm. (CET) para preguntas y apoyo técnico.
Numero de teléfono: +31 36 547 21 19

Asistencia sobre correo electrónico:
Usuarios pueden enviar un email a nuestro servicio de asistencia 24 horas al día con preguntas técnicos sobre el software, través:

Talent Development System Dotcombond (Sistema de Desarollo de Talentos): [email protected]
Player Development System Dotcomclub (Sistema de Desarollo de Jugadores): [email protected]

Este servicio de asistencia próvida un respuesta dentro de 2 días.

Experiencias de usuarios y mejoras:

Usuarios pueden contarnos sobre las experiencias y sugerencias de mejoras 24 horas al día usando estos correos electrónicos: [email protected] o [email protected]. Solo a través de esta forma, mejoras irán a nuestra base de datos (versión controlado). Apreciamos nuestros usuarios que piensan con nosotros!

Manuales

Podemos responder a muchas preguntas usando los manuales de nuestros productos.
Puedes encontrar los manuales en PDF aquí bajo. En estos documentos, hemos assemblado toda la información necesario sobre varios productos.

Dotcomclub
Sistema de Desarollo de Jugadores: Manual del entrenador
También echa un vistazo a nuestra presentación:  Presentación Dotcomclub.

Dotcombond
Sistema de Desarollo de Talentos
Dotcombond: Manual del entrenador: Coach manual
Dotcombond: Manual del atleta: Athlete manual